Complaint Details

Status	:	Closed
Complaint No	:	0101386/2018
Category	:	Banking
Date	:	20-01-2018
Subject Line	:	debit card not delivered
Complainant	:	BHAVESH KUMAR JAIN
Address	:	soni mohalla, 273
Complainee	:	ICICI Bank
Address	:

Complaint Details
नमस्कार , मेने 14 जनवरी, 2018 को icici bank से debit card की रिक्वेस्ट online दर्ज करवाई ।

icici bank से मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें जानकारी दी गई कि 5 working days में कार्ड को तयशुदा ब्रांच (सुंदरवास, उदयपुर, 6941 ब्रांच कोड) में पहुच दिया जाएगा ।

19 जनवरी को मैने icici बैंक कस्टमर केयर पर बात करके कन्फर्म किया तो पता चला कि मेरा कार्ड ब्रांच में पहुँच गया है और में उसे ले सकता हु। ब्रांच पर जाने पर मुझे कहा गया कि कार्ड नही आया है ।

इस प्रकार में अपना समय बिगड़ कर दो चार बार ब्रांच के चक्कर काट चुका हूं लेकिन मुझे कार्ड नही मिला जबकि कस्टमर केयर पर बात करने पर मुझे कहा जा रहा है कि कार्ड delivered हो गया है ।

मुझे बैंक की तरफ से emial एवं मैसेज भी प्राप्त हुआ है ।

कृपया कार्यवाही करें ।

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