Complaint Details

Status	:	Closed
Complaint No	:	0056869/2015
Category	:	Others
Date	:	10-12-2015
Subject Line	:	DELAY IN REPLACEMENT OF SONY STEREO BLUETOOTH EARPHONE SBH 50 SINCE 4 MONTHS
Complainant	:	SAURAV KUMAR
Address	:	KHARKHURA ,BHALUAHI ,DELHA ,GAYA
Complainee	:	sony india
Address	:	Global services of india,sony authorized service centre,kanyapathsala road ,gaya -823001

Complaint Details
मेरा नाम सौरभ है ।मैने सोनी का स्टीरियो ब्लूटूथ इयरफोन SBH 50 ,5/9/2014 को खरीदा था।
मगर कुछ माह के बाद खराबी आने के कारण मैने इयरफोन 11/8/2015 को सोनी के सर्विस सेंटर(GLOBAL SERVICES OF INDIA,SONY AUTHIRIZED SERVICE CENTRE ,KANYAPATHSALA ROAD ,GAYA -823001 ,BIHAR) पर रिप्लेसमेन्ट के लिए जमा करा दिया।
मगर मुझे बीना जॉब शीट नंबर दिए 2 months तक घुमाया गया।फिर 6 /10 /2015 को मुझे जॉब शीट नंबर (W115100602056)दिया गया।
मग़र मुझे अभी तक इयरफोन रिप्लेस कर नहीं दिया गया है।सोनी के तरफ से बोला जा रहा है की अबSONY SBH 50 आनी बंद हो गयी है। मेने बोला की मुझे SONY SBH 54 रिप्लेस कर दे दो। मगर मुझे अब 4 MONTHS के बाद बोला जा रहा है की आपको SONY SBH 50 देंगे।
मुझे 4 months से 2-3 दिन के बाद बार बार आने को बोला जाता है और ईरफ़ोन देते भी नहीं।मुझे रोज़ टहलाया जा रहा है।
Plzzzz help me .
NAME -SAURAV KUMAR
MOBILE NO -9504562345
JOB SHEET NO-W115100602056
SUBMIT DATE-11/8/2015
PURCHASE DATE-5/9/2014
MODEL-SONY SBH 50

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